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Aquí tienes disponibles todos nuestros artículos con consejos para Community Manager, en su mayoría escritos por Alvaro Paricio (Community Manager de Bloguzz/Buzz Networks) y Juan Andres Milleiro (Consultor en Redes Sociales en empresas como Telepizza, ZED, The Cocktail, etc…).

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Contenido

Artículos básicos para Community Manager

Tareas de un Community Manager

Community Manager en Facebook

Community Manager en Twitter

Últimos artículos

Curso presencial para bloggers en Madrid y Barcelona

Por : Juan Andres Milleiro + 25-7-2012 Blogging, Curso para bloggers, Guía Community Manager

Crear un blog y no tirar la toalla después de la primera semana es un reto si no tienes las cosas claras. A veces necesitamos un pequeño “empujoncito” para que las cosas salgan para adelante. Si eres blogger o quieres serlo probablemente ya conozcas a “Marketing de Guerilla en la Web 2.0“ de nuestro amigo Carlos Bravo. Ya hemos destacado en varias ocasiones en nuestra Zona Bloguismo a varios de sus posts. No somos los únicos que compartimos este criterio: En un nicho donde hay mucha competencia se sitúa en este momento con “Marketing de Guerrilla en la Web 2.0″ [...]

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La formación jurídica del Community Manager

Por : Ángel Benito + 6-10-2011 Derechos y blogs, Guía Community Manager

Quienes tienen experiencia en el community management y están acostumbrados a la gestión de perfiles corporativos en las redes sociales habrán identificado más de una vez algún tipo de situación con complicaciones de tipo legal que ha generado dudas de actuación. Y es verdad que muchas veces la actividad de publicación de contenidos y de moderación de la conversación en las redes sociales y en los blogs no puede paralizarse hasta obtener la calificación jurídica de un profesional del Derecho. Durante muchos años de vida profesional como generador y publicador de contenidos en la web he agradecido mis estudios jurídicos [...]

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Cambios en Páginas de Facebook: Adiós a los mensajes

Por : Juan Andres Milleiro + 19-9-2011 Guía Community Manager

Una de las funcionalidades favoritas por muchos Community Manager en las páginas de Facebook es la de enviar mensajes a toda la comunidad de seguidores de la página: en un primer momento se mezclaban con los mensajes de nuestros amigos pero más tarde cambió y tenían una sección específica llamada “Otros”. Con los mensajes uno podía hacer una publicación notablemente más larga que cualquier publicación en el muro y también asegurarse una mayor visibilidad, pues entraba directamente al buzón de todos y cada uno de los seguidores de la página. Facebook ha decidido ir un paso más allá y si [...]

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Community Manager en Google+ : ¿Debemos entrar?

Por : Juan Andres Milleiro + 14-7-2011 Guía Community Manager

El otro día me sucedió: me añadió Unión Progreso y Democracia a Google+, lo cual hizo sentirme un tanto incómodo, porque son un partido político con el que no tengo ningún tipo de relación y porque creo que aún no es el momento de establecer este tipo de relaciones dentro de Google+. No así. De hecho, puedes reportar al perfil como Perfil falso, pues al fin y al cabo no representa a una persona física: Actual presencia de marcas en Google+ A decir verdad, la presencia de marcas en Google+ es escasa, especialmente porque aún no se ha pensado en [...]

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3 tendencias en páginas de Facebook que puedes usar como Community Manager

Por : Juan Andres Milleiro + 29-6-2011 Guía Community Manager

Con el tiempo las páginas de Facebook han ido avanzando en complejidad y ya se da por descontado algo que antes parecía una novedad. Un Community Manager ya hace mucho tiempo que ha dejado atrás funciones básicas y sin duda alguna si quieres tener una página de Facebook con un nivel de engagement alto vas a tener que trabajar mucho más duro que antes. Pero también han ido surgiendo aplicaciones como Cool Tabs que facilitan la vida y también otras páginas que han ido haciendo cosas bastante chulas que han marcado tendencia. Hoy en Bloguismo seleccionamos tres de ellas: Fan [...]

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Un gesto que marcará la diferencia en Twitter

Por : Juan Andres Milleiro + 21-6-2011 Guía Community Manager

Me sigue resultando increíble ver cómo algunas cuentas corporativas en Twitter siguen, meses o incluso años después, con un nivel realmente bajo de seguidores en comparación con la popularidad que ostenta la marca, sin duda mucho mayor. ¿Qué está sucediendo? Darse a conocer en Twitter no es sencillo pero tenemos que aprovecharnos de los beneficios con el propio ecosistema de Twitter. Con una nueva manera de hacer las cosas, un gesto que marcará la diferencia: El botón de seguir El cóctel: La diferencia entre el spam y la presentación Hay un paralelismo que me encanta hacer siempre para explicar muchas [...]

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¿Es el muro de Facebook el mejor lugar para las reclamaciones?

Por : Juan Andres Milleiro + 16-6-2011 Guía Community Manager

De un tiempo a esta parte, con el auge de Facebook, especialmente dentro de las empresas, las páginas de Facebook se han convertido en un buen lugar donde las empresas puedan interactuar con sus clientes y público potencial. Pero, como sucede siempre con toda herramienta nueva, suele pasar un tiempo hasta que se encuentran mejores y peores usos y se mejoran esas herramientas para adaptarlas al uso que le da la gente. Por ello, en los últimos meses muchas páginas corporativas de Facebook se han convertido en absolutas hojas de reclamaciones, donde simplemente entra la gente a quejarse y a [...]

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Algunas consideraciones jurídicas sobre nuestro comportamiento en redes sociales

Por : Ángel Benito + 9-6-2011 Derechos y blogs, Guía Community Manager

No siempre reparamos que nuestra actuación en redes sociales y herramientas de comunicación análogas puede conllevar determinadas consecuencias de índole jurídica. En dichos escenarios sociales tratamos de actuar como en la vida off-line, olvidando que la naturaleza de la comunicación pueda producir otros efectos diferentes o añadidos: los legales. Las redes sociales como prueba jurídica de manifestaciones o acciones-. En primer lugar porque las redes sociales y lo que publicamos en ellas constituyen prueba de por sí de nuestras acciones. Lo veíamos esta semana con el caso del congresista norteamericano Weyner, quien no pudo negar que la foto en la [...]

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