El secreto del éxito en el comercio electrónico

La mayoría de las tiendas físicas han sido forzadas a crear una presencia en línea.

Pero no siempre es fácil llegar a lo grande en el comercio electrónico. Tienes que saber cuáles son algunos de los secretos si quieres llegar a la cima.

No hay un secreto del éxito para el comercio electrónico. Yo te presento los cinco factores más importantes para el éxito en el comercio electrónico que no puedes ignorar.

1 Crea tu marca

Tu negocio de comercio electrónico debe tener una marca en el centro de su identidad.

Para saber qué es, debes pensar en lo que haces y por qué lo haces.

Tu marca incorpora un conjunto de valores relacionados con los esfuerzos centrales de tu negocio. Algunas marcas antiguas no están envejeciendo bien, porque realmente no tienen una misión clara.

O lo hacen, pero no lo revelan.

Cuando no está estableciendo tu marca como el objetivo, tus competidores sí lo hacen.

En la era digital, tu competencia ya no se limita a la tienda de enfrente.

Si una marca más fuerte ofrece el mismo tipo de producto que tú, con gusto se comerá tu cuota de mercado.

Es por eso que necesita una propuesta de venta única, para ganárselas.

El objetivo de una propuesta de valor es diferenciar tu producto.

Cuando tu marca es débil, los competidores con mejores marcas absorberán a los clientes. El marketing es más efectivo junto con una marca fuerte.

El buen marketing toma la voz de la marca y la extiende hacia afuera para llegar a clientes potenciales calificados.

Si la marca no expande su identidad central, tendrá dificultades para llegar a su público objetivo.

2 Haz un diseño que fomente la interacción

Cuando hagas tu tienda o página de venta de tus servicios, no pienses en el diseño más hermoso que pueda existir.

Piensa en el diseño que sea más fácil de entender y utilizar para tus clientes. La tienda es para ellos, no para ti.

Crea un diseño en el que los detalles de lo que vendes, lo que solucionas, lo que aportas a tu cliente, quede claro.

También, que los botones de compra, el carrito de compra, y todos los procesos sean sencillos y rápidos.

Reduce al máximo todos los trámites e información que le pides el cliente. ¿Le enviarás un SMS o le llamarás? ¿No? Entonces no pidas el teléfono.

En resumen: enfoca todo el diseño, contenido, y cualquier elemento que añadas a tu tienda online a una sola cosa: que sea fácil y tentador comprar en tu tienda.

3 El SEO atrae clientes

Para que las personas que buscan tus productos lleguen, además de publicidad, necesitas un flujo de tráfico constante y gratuito. Eso se logra con el SEO.

Google es una especie de ujier que decide qué sitios web se mezclan cerca de la parte superior de los resultados de los motores de búsqueda orgánicos.

Cada página, cada producto, debe tener un texto que seduzca a tus visitantes para lograr convencerles de que te compren, pero también, optimizado para aparecer en las primeras posiciones de Google.

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