Mi madre, mujer curtida en mil batallas y que como tantas otras de su edad tuvo que vivir la Guerra Civil y el período de Post Guerra, solía decirme y...
Las “12 Campanadas” de la Medición Online
Os tengo que confesar que es de estos momentos donde uno se mira interiormente, se analiza detenidamente… y no le queda más remedio que asumir que hay...
La (Inutilidad de la) Medición Online
Para qué invertimos en medir la opinión de nuestros clientes si continuamos sin hacerles caso.
La Medición Online y el Ciclo de Vida del Cliente
A veces con Internet, con las Redes Sociales y en definitiva con todo el Imperio 2.0 perdemos el norte y necesitamos que alguien de “fuera” venga a re...
El “Ga-ñán” Style
La vida a veces te da sorpresas…pasas un día de no tener prácticamente nada a que de repente, y de la forma más inesperada, te encuentres con aquello ...